1. Introdução

A VoltMaster respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade informará sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando visita o nosso website e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, incluindo:

• Dados de identidade (nome, sobrenome)
• Dados de contacto (endereço de email, número de telefone)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador)
• Dados de utilização (informações sobre como utiliza o nosso website)

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas quando a lei o permite. Mais frequentemente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou já celebramos consigo.
• Quando é necessário para os nossos interesses legítimos e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
• Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados a terceiros. Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços que fornecem serviços de TI e administração de sistema.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
• Autoridades fiscais, reguladoras e outras autoridades.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para prevenir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados.

6. Seus Direitos

Em determinadas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais
• Retirar o consentimento

7. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos em:

Email: privacidade@voltmasterpt.com
Telefone: +351 21 386 3071
Endereço: LEAP Center – Espaço Amoreiras, Rua Dom João V 24 1.03, 1250-091 Lisboa

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Última atualização: 15 de Março de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar este website, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o nosso website ou serviços.

2. Descrição dos Serviços

A VoltMaster fornece serviços de instalação, reparação e manutenção elétrica para clientes residenciais e comerciais em Portugal. Os serviços específicos incluem, mas não se limitam a, instalações elétricas, reparações, sistemas de casa inteligente, iluminação eficiente, pontos de carregamento para veículos elétricos e sistemas de energia solar.

3. Orçamentos e Pagamentos

Todos os orçamentos são válidos por 30 dias a partir da data de emissão. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O pagamento é devido conforme acordado no contrato de serviço. Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito/débito e dinheiro.

4. Garantias e Responsabilidades

A VoltMaster garante que todos os serviços serão realizados de forma profissional e de acordo com os padrões da indústria. Todos os materiais utilizados serão novos, a menos que especificado de outra forma. Oferecemos garantias específicas para diferentes tipos de serviços:

• Reparações: 3 meses
• Instalações novas: 1 ano
• Equipamentos: conforme garantia do fabricante

A nossa responsabilidade está limitada ao valor do serviço contratado. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequentes ou incidentais.

5. Cancelamentos e Reagendamentos

Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25% do valor orçamentado. Faremos todos os esforços para reagendar o serviço para uma data conveniente para ambas as partes.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da VoltMaster e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Uso do Website

Você concorda em utilizar o nosso website apenas para fins legais e de uma forma que não infrinja os direitos de, ou restrinja ou iniba o uso e gozo do website por qualquer terceiro. Comportamentos proibidos incluem assédio, uso de linguagem vulgar, e publicação ou transmissão de material ilegal.

8. Limitação de Responsabilidade

O uso deste website é por sua conta e risco. O website é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

9. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, e quaisquer disputas relacionadas a estes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa.

10. Alterações aos Termos

Reservamos o direito, a nosso critério, de alterar ou modificar estes termos a qualquer momento. Se fizermos alterações, publicaremos os termos atualizados neste website.

Última atualização: 15 de Março de 2025

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como fornecer informações aos proprietários do website.

2. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies por várias razões, detalhadas abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão da indústria para desativar cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este website. É recomendável que deixe todos os cookies ativos se não tiver certeza se precisa deles ou não, caso sejam utilizados para fornecer um serviço que utiliza.

3. Os Cookies Que Definimos

Cookies relacionados com formulários

Quando envia dados através de um formulário, como os encontrados nas páginas de contacto ou formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os seus detalhes de utilizador para correspondência futura.

Cookies de preferências do website

Para proporcionar uma ótima experiência neste website, fornecemos a funcionalidade para definir as suas preferências de como este website é executado quando o utiliza. Para lembrar as suas preferências, precisamos definir cookies para que esta informação possa ser chamada sempre que interagir com uma página afetada pelas suas preferências.

4. Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também utilizamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A secção a seguir detalha quais cookies de terceiros pode encontrar através deste website.

Este website utiliza o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da web, para nos ajudar a entender como utiliza o website e as formas pelas quais podemos melhorar a sua experiência. Estes cookies podem rastrear coisas como quanto tempo passa no website e as páginas que visita, para que possamos continuar a produzir conteúdo atraente.

5. Mais Informações

Esperamos que isso tenha esclarecido as coisas para si. Como foi mencionado anteriormente, se não tiver certeza se precisa ou não dos cookies, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados caso interajam com um dos recursos que utiliza no nosso website.

No entanto, se ainda estiver à procura de mais informações, pode contactar-nos através de um dos nossos métodos de contacto preferidos:

Email: cookies@voltmasterpt.com
Telefone: +351 21 386 3071

6. Como Gerir Cookies

Você pode configurar o seu navegador para não aceitar cookies, e o website acima indica como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso website podem não funcionar como resultado.

Última atualização: 15 de Março de 2025